Politique d'expédition

Nous mettons tout en oeuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Modes de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et commencent à compter de l'expédition de la commande. Ils peuvent être prolongés pendant les périodes de forte activité, les jours fériés ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.

Préparation et suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant, lorsqu'il est disponible, un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Veuillez vérifier soigneusement votre nom, votre adresse et vos coordonnées avant de confirmer votre achat. Nous ne pouvons garantir la modification d'une adresse après la validation de la commande.

Retards, colis perdus ou endommagés

Si votre colis présente un retard important, semble perdu ou arrive endommagé, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande. Nous examinerons la situation avec le transporteur afin de vous proposer une solution adaptée.

Zones de livraison

La disponibilité des modes de livraison et leurs délais peuvent varier selon la destination. Les options applicables à votre adresse seront affichées au moment du paiement.